Làm gì nếu đối thủ phá giá khi bán hàng online trên sàn TMDT

Hiếu ơi, có nên bán lỗ trên sàn sendo, shopee hay lazada không?

Chị thấy giá trên các sàn TMDT rẻ quá, giá bán ở shopee còn rẻ hơn cả giá chị nhập.

Đây chỉ là một trong số ít câu hỏi mình nhận được trên facebook, còn rất nhiều câu tương tự như vậy xoay quanh vấn đề giá nhập cao hơn giá bán.

Vậy tức là mình đang làm từ thiện hoặc làm không công rồi sao? Để giải quyết vấn đề này mình xin chia sẻ một số kinh nghiệm của bản thân mình từng trải qua nhé, hi vọng giúp ích được bạn!

Phá giá là gì? 

Là việc bán dưới giá sản xuất nhầm mục tiêu chiếm thị phần hoặc mục đích nào đó khác.

Ví dụ bạn lướt shopee thấy cùng một sản phẩm nhưng có người bán 200, có người bán 400 thậm chí lướt một hồi gặp ông bán 150k.

Mình còn thấy một trường hợp khác nữa là ai cũng nói nhập tận xưởng, giá đã rẻ nhất rồi…Nhưng thực ra giá đó vẫn chưa là rẻ nhất đâu. 

Mình lấy ví dụ con lắc lò xo đang hot trend vừa rồi nhé. 

Lúc mới ra người ta đổ sỉ 15k / con, sau còn 10k / con. Nhưng thực tế con đấy nhập theo cont ở TQ về tính ra chưa tới 5k đâu. Bạn không đọc nhầm đâu, sỉ chưa tới 5k / con.

Những người buôn sỉ ngay từ đầu đã x2 x3 rồi, nói chi là giá bán lẻ ra.

Bây giờ bạn lướt shopee sẽ thấy những người bán 1k / con luôn chứ đừng nói 10-20k nữa.

Mục đích phá giá là gì?

Sẽ có rất nhiều kiểu điều phá giá, như hình nghĩa ở trên, mục đích là để xâm chiếm thị trường, dành thị phần trong ngách đó.

Dễ hiểu hơn là shop bạn mới tinh, giờ làm sao để bán được hàng đây? Thì cách là bán rẻ hơn so với đối thủ nhưng chất lượng tương đương kèm theo nhiều giá trị vật chất và tinh thần khác.

Còn cách khác là bạn làm thật tốt marketing, ở đây gồm SEO, hình ảnh, content, seeding…

Ví dụ: mình bán túi xách, thấy nhiều ông bán trên shopee quá, giờ sao đây? Kiếm một cái túi khác biệt, giá cả phải chăng nhưng support tận răng. Khách mua mình chăm sóc nhiệt tình, khách ưng sẽ giới thiệu hoặc mua những lần tiếp theo.

Ngoài ra, mình còn tặng thêm 1 mảnh giấy nhỏ cảm ơn đã tin tưởng và mua sắm ở shop mình hoặc tặng 1 con heo đỡ điện thoại dễ thương với giá nhập 2000đ chẳng hạn.

Nó không bao nhiêu, nhưng sẽ để lại trong khách hàng cảm xúc rất mạnh.

Đa số mọi người hay nhầm lẫn giữa giá trị và bán bán.

Tại sao một chiếc điện thoại như nhau nhưng thegioididong gía cao hơn các cửa hàng khác thì lại bán được?

Vì nụ cười của bác bảo vệ, vì mấy em chân dài xinh tươi niềm nở mở cửa chào đón, vì trải nghiệm điện thoại miễn phí, vì họ luôn vui vẻ khi tiếp mình, vì họ cho mượn điện thoại để dùng khi đang đi bảo hành…

Còn rất nhiều giá trị đằng sau khác nữa, vì thế giá của họ luôn luôn cao hơn và doanh số cũng luôn TOP.

Ví dụ khác là bình giữ nhiệt Lock&Lock giá mình thấy khá cao, gần như gấp đôi so với những thằng khác.

Nhưng tại sao gian hàng trên shopee của nó luôn bán rất được, đánh giá 5* vô cùng nhiều?

Quy lại giá trị của một sản phẩm bao gồm rất nhiều yếu như: chăm sóc, hậu mãi, bảo hành, tư vấn nhiệt tình…nếu chỉ xét về giá giá thôi thì chỉ đơn thuần nó là giá bán ra, không hơn không kém.

Việc để chúng ta bán được nhiều hàng và bán được giá cao thì cần 2 yếu tố sau:

#1: Để bán được gía cao thì cộng thêm các giá trị đi kèm như mình liệt kê ở trên

#2: Để bán được nhiều hàng thì mời bạn xem phần tiếp theo nhé.

5 cách tối ưu khi bán hàng online tại sàn TMDT

Vậy làm thế nào để mình như người ta? Để mình cũng bán đúng giá hoặc giá cao nhưng vẫn nhiều người mua? Câu trả lời nằm ở dưới.

#1: kiếm nguồn hàng tận xưởng

Phải thực sự là tận xưởng nha, chứ không phải qua đầu mối 2-3 nữa. 

Có nhiều cách để kiếm như dựa vào mối quan hệ, người quen trong lĩnh vực khác.

Nếu không có thì bạn tìm trên google với từ khoá :”xưởng + ngách”.

Bạn sẽ dạo một vòng website, add zalo rồi hẹn gặp tại xưởng để xem mẫu luôn rồi thương lượng giá.

Nếu như bạn vẫn chưa có vốn hoặc còn hạn chế về nguồn vốn thì có thể tham khảo 5 cách bán hàng online không cần vốn chi tiết

#2: Tối ưu hình ảnh cho sản phẩm

Hình đẹp thì chắc chắn sẽ gây sự chú ý hơn, sẽ được nhiều lượt click hơn. Sau khi khách click vào xem thì phần còn lại là chúng ta phải làm sao cho họ tin tưởng để mua.

#3: Tiêu đề chứa từ khoá

Để tiếp cận với nhiều khách hàng nhất thì chỉ có cách bạn viết tiêu đề có chứa từ khoá, content chứa từ khoá, có hastag với shopee, có sản phẩm liên quan đối với sendo, có link shop nội bộ với lazada.

Một khi bạn lên đỉnh được 1 sản phẩm thì chính nó sẽ kéo cả shop của bạn lên.

Nên việc nghiên cứu từ khoá hay nói cách khác là nghiên cứu hành vi người dùng chúng ta phải thật sự quan tâm và làm nghiêm túc.

Mọi thứ đều phải chỉnh chu, mình thấy nhiều bạn viết tiêu đề mà chỉ có mỗi như này: “váy caro”

Thứ nhất là nó không hỗ trợ nhiều cho SEO, thiếu một trong hai là từ khoá chính hoặc từ khoá phụ và các yếu tố liên quan.

Ví dụ như bạn gái mình thích váy caro màu vàng chẳng hạn, nếu search ra rất nhiều sản phẩm thì có thể mình sẽ click vào sản phẩm nào có hình ảnh đẹp và là váy caro màu vàng.

#4: Content cho sản phẩm

Hay còn gọi là mô tả cho sản phẩm, gồm các thứ như thương hiệu shop, chi tiết sản phẩm, điểm khác biệt, cam kết, độ tin tưởng cho khách hàng…nhiều yếu tố khác nữa.

Nếu một bài mô tả đủ hay đủ độ tin tưởng thì chắc chắn mình sẽ mua, không gì phải ngần ngại nữa, có chăng chỉ là so sánh giá hoặc xem review như thế nào thôi.

Có nhiều shop, cứ đăng một vài tấm hình copy trên google hoặc các shop khác, rồi nội dung thì chẳng ghi gì, thì gần như là độ tin tưởng không có. 

Thật sự là không dám mua luôn ấy.

#5: Đánh giá 5* cho shop

Lúc shop mới không ai biết tới thì mình phải có cách gì đó để đẩy đứa con đó lên chứ, đúng không nào?

Có rất nhiều cách ở những sàn khác nhau, nhưng quy chung lại thì chỉ là vài thủ thuật mẹo nhỏ để seeding tăng sao cho shop thôi.

Lúc mới bán thì mình cố gắng làm tốt từ #1 đến #4, khi có đơn mình cố gắng chăm sóc, tư vấn ì sèo. Cam kết đủ kiểu, bảo hành này nọ các thứ luôn. Mục đích chỉ là lấy được những đánh giá 5* đầu tiên mà thôi.

Nhớ lại lúc mới bán là cứ check đánh giá rồi cười như điên, nhỏ này feedback có tâm, nhỏ kia xinh gái chụp hình đẹp, ông này đánh giá gì mà dài dữ vậy! Một mớ kỷ niệm đẹp hehe

Xem thêm 5 bí mật tăng đánh giá 5*

Tạm kết

Còn một vài chi tiết khác nữa, nhưng bài cũng dài sợ bạn đọc ngán nên thôi. Mình xin phép dừng tại đây.

Qua bài viết có lẽ bạn đã hiểu được phá giá là gì, cũng như cách để tăng giá trị cho sản phẩm để bán được giá cao, cách để tối ưu vượt mặt các sản phẩm của đối thủ.

Hi vọng bài viết sẽ hỗ trợ bạn được phần nào trong quá trình bán hàng online tại sendo, shopee cũng như lazada nhé.